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QUALITÉ · CERTIFICATION

Notre certification Qualiopi.

La certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d'actions concourant au développement des compétences. Au studio, elle structure toute notre organisation pédagogique et conditionne l'éligibilité de nos formations aux financements OPCO.

Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tout organisme de formation souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés : OPCO de branche, CPF (Compte personnel de formation), France Travail (anciennement Pôle emploi), Régions, FNE-Formation, AGEFIPH, FIPHFP. Sans Qualiopi, aucune entreprise ne peut faire prendre en charge la formation par son OPCO ; aucun salarié ne peut mobiliser son CPF. La certification est donc l'un des leviers les plus structurants de l'accessibilité économique de la formation professionnelle en France.

La certification est délivrée à l'issue d'un audit initial par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC, sur la base du Référentiel National Qualité et de ses 32 indicateurs. L'organisme certifié fait ensuite l'objet d'un audit de surveillance tous les 18 mois environ, et d'un audit de renouvellement complet tous les trois ans. Studio Parole a obtenu sa certification initiale en mars 2022 et l'a renouvelée depuis sans réserve.

01.CERTIFICATION

Notre certification Qualiopi.

NUMÉRO QUALIOPI
B12345678
ORGANISME CERTIFICATEUR
AFNOR Certification
DATE DE CERTIFICATION INITIALE
18 mars 2022
PÉRIMÈTRE
Catégorie « Actions de formation ».

Cette certification, délivrée pour trois ans, fait l'objet d'audits de surveillance réguliers et d'un audit de renouvellement à échéance.

02.INDICATEURS

Nos indicateurs de performance.

Indicateurs mis à jour trimestriellement.

0 / 5
Satisfaction
0 %
Atteinte des objectifs
0 %
Recommandation NPS
0 %
Taux d'abandon
03.ÉVALUATION

Comment nous évaluons les acquis.

Évaluation à chaud — En fin de session, chaque stagiaire complète un questionnaire de satisfaction et d'auto-évaluation des acquis. Les résultats sont transmis au commanditaire dans les cinq jours.

Évaluation à froid — Trois mois après la session, nous interrogeons à nouveau le stagiaire et le commanditaire pour mesurer le transfert au poste et l'ancrage des compétences.

Mises en situation évaluatives — Tout au long de la session, des mises en situation filmées permettent au formateur d'évaluer la progression du stagiaire et d'ajuster sa pédagogie.

04.DÉLAIS D'ACCÈS

21 jours minimum entre demande et démarrage.

Conformément à nos engagements Qualiopi, le délai standard entre votre demande et le démarrage effectif de la session est de 21 jours minimum. Ce délai couvre le cadrage pédagogique, la signature de la convention et le dépôt du dossier OPCO.

En cas d'urgence opérationnelle, ce délai peut être ramené à 10–12 jours sous réserve de l'accord de l'OPCO et de la disponibilité du formateur référent.

05.FINANCEMENT

Modalités de financement OPCO.

Notre certification Qualiopi rend l'intégralité de notre catalogue éligible aux prises en charge OPCO. Notre équipe administrative pilote la majorité des démarches pour vous : édition de la convention, dépôt du dossier, suivi de la prise en charge, émargements, attestations.

Nous travaillons régulièrement avec AFDAS, ATLAS, AKTO, OPCO 2I et OPCO EP. Découvrir le hub OPCO →

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Cadre de nos sessions.

Conditions d'accès, droits et devoirs des stagiaires, sécurité, hygiène. Lire le règlement →

RÉFÉRENT HANDICAP

Accessibilité de nos sessions.

Diagnostic préalable, adaptations pédagogiques, partenaires spécialisés. Démarche complète →

07.CE QUE QUALIOPI CHANGE POUR VOUS

Concrètement, qu'est-ce que cela change ?

Pour une entreprise commanditaire, Qualiopi est avant tout une condition de financement : sans Qualiopi côté organisme, votre OPCO refuse la prise en charge, votre salarié ne peut pas mobiliser son CPF, vos plans de transformation FNE-Formation deviennent inaccessibles. Au-delà du cadre légal, Qualiopi vous garantit un processus pédagogique structuré : devis nominatif, programme détaillé avec objectifs et compétences visés, convention de formation conforme, attestations d'assiduité, évaluation à chaud et à froid, bilan pédagogique transmissible au financeur.

Pour un stagiaire, Qualiopi est la garantie que le contenu annoncé correspond bien au contenu délivré, que les modalités d'évaluation sont explicitées, et que ses retours seront formellement collectés et analysés. Le référentiel impose aussi un accueil de qualité : information préalable claire, accessibilité des sessions aux personnes en situation de handicap, dispositif de traitement des réclamations identifié.

Pour Studio Parole, Qualiopi est un cadre d'amélioration continue. Les audits successifs nous obligent à objectiver nos pratiques, à formaliser ce qui relève de l'intuition pédagogique, à documenter nos évolutions. Cette rigueur externe est, dans la durée, un facteur de qualité plus puissant que la seule volonté interne.

08.QUESTIONS FRÉQUENTES

À propos de Qualiopi.

Toutes les formations Studio Parole sont-elles couvertes par Qualiopi ? Oui. Notre certification couvre la catégorie "Actions de formation", ce qui correspond à l'intégralité de notre catalogue : sessions inter-entreprises, intra, coaching individuel, parcours longs, formats certifiants. Toutes nos sessions sont donc éligibles aux financements OPCO, CPF, France Travail et autres dispositifs publics ou mutualisés.

Peut-on consulter votre attestation Qualiopi ? Oui, sur simple demande. Notre attestation est également visible publiquement sur le portail France compétences. Nous transmettons systématiquement l'attestation en pièce jointe du devis et de la convention de formation, prête à déposer sur l'extranet de votre OPCO.

Qualiopi est-elle la même chose que Datadock ? Non. Datadock était le référentiel précédent (2017-2021), centré sur 21 indicateurs déclaratifs. Qualiopi (2022) est une certification audit avec 32 indicateurs vérifiés sur pièces et sur site par un organisme accrédité. Qualiopi a remplacé Datadock. Studio Parole était référencé Datadock avant 2022 et a basculé en Qualiopi dès l'entrée en vigueur du nouveau référentiel.

Vos indicateurs de performance sont-ils publics ? Oui. Nous publions nos indicateurs (satisfaction, atteinte des objectifs, recommandation, taux d'abandon) sur cette page, mis à jour trimestriellement. Le détail des modalités d'évaluation à chaud et à froid est également disponible.

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